QUY TRÌNH VẬN CHUYỂN DOOR TO DOOR

Vận chuyển Door to door là gì?

Door to door là thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa. Hiểu một cách đơn giản door to door có nghĩa là “từ kho gửi hàng đến kho nhận hàng”, đây là việc các doanh nghiệp sẽ thực hiện thủ tục, giấy tờ, thủ tục hải quan…để phục vụ hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa.

Vận chuyển Door-to-door (door to door service) là thuật ngữ chỉ dịch vụ nhận hàng, vận chuyển hàng hóa và giao hàng đến tận tay người nhận hàng. Hiện tại, ở thị trường Việt Nam, loại hình dịch vụ này đang rất được ưa chuộng và sử dụng trong công việc kinh doanh của các doanh nghiệp.

Ưu điểm của loại hình vận chuyển Door to door

Vận chuyển door to door đang được sử dụng rất nhiều ở thị trường Việt Nam. Dễ hiểu là nó đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và các doanh nghiệp muốn vận chuyển hàng hóa trong thời gian ngắn. Theo đó, vận chuyển door to door có rất nhiều ưu điểm như:

• Đối với người mua hàng bạn có thể nhận ngay tại nhà hoặc ở địa điểm mà mình muốn nhận mà không phải thực hiện thêm bất cứ thao tác nào khác.

• Sử dụng dịch vụ vận chuyển door to door các doanh nghiệp sẽ không bị giới hạn về ngày hàng được giao đến, cũng như địa điểm giao hàng. Theo đó, hàng hóa được giao ở thời điểm nào sẽ do khách hàng và công ty tự thỏa thuận với nhau.
• Trong quá trình vận chuyển hàng hóa sẽ được đảm bảo an toàn tuyệt đối, nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra người nhận hàng có có thể từ chối nhận hàng hoặc yêu cầu bên giao hàng đền bù thiệt hại.
• So với các hình thức vận chuyển thông thường, thì vận chuyển door to door  có thời gian giao hàng cực kỳ nhanh và phụ thuộc vào yêu cầu của khách hàng.
• Khi vận chuyển door to door bên cung cấp dịch vụ sẽ có đầy đủ các chính sách cụ thể đối với những trường hợp bất ngờ xảy ra.
• Đối với khách hàng sẽ tiết kiệm được thời gian, công sức và tiết kiệm chi phí nhất trong quá trình vận chuyển hàng hóa.

Các loại hình vận chuyển Door to door

Về cơ bản, hoạt động vận chuyển door to door sẽ được phân chia thành 2 loại hình vận chuyển chính đó là:

• Vận chuyển door to door nội địa: Được hiểu là hình thức vận chuyển hàng hóa từ người bán (người gửi hàng) đến người nhận hàng (người mua) trong phạm vi lãnh thổ của một quốc gia.

• Vận chuyển door to door quốc tế: Là hình thức vận chuyển hàng hóa từ người gửi (người bán hàng/công ty xuất khẩu) đến người nhận hàng (người mua hàng/doanh nghiệp nhập khẩu hàng hóa) trên phạm vi quốc tế. Hàng hóa vận chuyển quốc tế sẽ các doanh nghiệp sẽ phải thực hiện các thủ tục thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu.

Các bước để thực hiện quá trình vận chuyển Door to door

Thực tế, để thực hiện quá trình vận chuyển hàng hóa, các doanh nghiệp sẽ phải thực hiện rất nhiều công đoạn khác nhau và vận chuyển door to door cũng không ngoại lệ. Theo đó, để gửi hàng door to door, bạn sẽ làm theo các bước như sau:

• Liên hệ với các công ty chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển door to door.

• Trao đổi, thỏa thuận trực tiếp với đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển door to door thông qua giấy tờ, hợp đồng sử dụng dịch vụ.
• Nhân viên của đơn vị vận chuyển door to door sẽ đến địa chỉ của người gửi hàng để nhận hàng hóa.
• Đơn vị vận chuyển kiểm tra, đóng gói hàng hóa để đảm bảo an toàn hàng hóa tốt nhất trong quá trình vận chuyển.
• Vận chuyển hàng hóa về kho để bảo quản, lưu trữ trước khi gửi hàng đi.
• Đơn vị vận chuyển hoàn tất các thủ tục hải quan đối với hàng hóa để gửi hàng ra nước ngoài.
• Hàng hóa khi hoàn tất thủ tục thông quan hàng hóa sẽ được đưa lên các phương tiện vận chuyển phù hợp để chuyển đi.
• Khi hàng hóa được di chuyển đến khu vực của người nhận hàng, nhân viên phụ trách giao hàng sẽ tiến hành giao hàng đến tận tay người nhận.

Quy trình cung cấp dịch vụ vận chuyển Door to door tại Atlexpress

Là đơn vị vận chuyển uy tín ở thị trường Việt Nam, Atlexpress cung cấp cho khách hàng rất nhiều dịch vụ như vận chuyển trong nước, vận chuyển quốc tế, quá cảnh hàng hóa, thủ tục hải quan… Trong đó, dịch vụ vận chuyển door to door cũng được công ty đầu tư, phát triển nhằm mang đến cho khách hàng những dịch vụ chất lượng nhất. 

Quá trình thực hiện dịch vụ vận chuyển door to door được thực hiện rất đơn giản. Song nếu khách hàng không nắm được quy trình vận chuyển door to door, thì có thể thực hiện theo các bước như sau:

Bước 1: Nhân viên phụ trách tại Atlexpress sẽ tiếp nhận thông tin của khách hàng thông qua facebook, điện thoại hoặc email..

Bước 2: Nhân viên Atlexpress sẽ so sánh, đánh giá về trọng lượng, kích thước hàng hóa.

Bước 3: Từ trọng lượng, kích thước hàng hóa thực tế, đội ngũ nhân viên sẽ đưa ra các cách thức đóng gói, bốc dỡ và gia cố hàng hóa của bạn sao cho phù hợp và tiết kiệm nhất.

Bước 4: Báo giá vận chuyển hàng hóa cho khách hàng.

Bước 5: Nếu khách hàng đồng ý với mức giá dịch vụ mà nhân viên đưa ra thì sẽ tiếp tục ký hợp đồng sử dụng dịch vụ.

Bước 6: Tiến hành đóng gói, kiểm tra và xếp hàng lên phương tiện vận chuyển và giao đến người nhận.

Bước 7: Vận chuyển hàng hóa và giao đến người nhận theo đúng thời gian đã cam kết. Đồng thời, hàng hóa vận chuyển phải đảm bảo về mặt chất lượng và an toàn hàng hóa.

Lưu ý khi sử dụng dịch vụ vận chuyển Door to Door

Để sử dụng dịch vụ vận chuyển door to door có hiệu quả nhất, các cá nhân, doanh nghiệp nên lưu ý  một số vấn đề như sau:

• Người gửi hàng và người nhận khi giao nhận hàng hóa nên đồng kiểm tra với nhân viên giao hàng. Bởi nó sẽ tránh được rủi ro thiếu hàng, hàng hư hỏng, mất mát trong suốt quá trình vận chuyển.

• Nếu hàng vận chuyển trong khoảng thời gian quá lâu so với cam kết, người gửi hàng nên liên hệ đến công ty cung cấp dịch vụ để kiểm tra tình trạng của đơn hàng.
• Trong trường hợp gửi hàng hóa có hóa đơn đỏ, cần kê khai số hóa đơn, giá trị hàng hóa chính xác để các bên có thể xác nhận cụ thể về thực trạng của đơn hàng.
• Đối với người gửi nên giữ cẩn thận bưu vận chuyển để làm bằng chứng bảo vệ mình khi hàng hóa chẳng may hư hỏng, mất mát. Đồng thời, điền đầy đủ thông tin cá nhân của mình để bên giao hàng kịp thời liên hệ đến bạn khi hàng hóa có vấn đề.
• Nên ghi chính xác thông tin người nhận hàng, bởi nếu sai thông tin hàng hóa sẽ không gửi đúng người nhận và sẽ bị trả lại. Điều này không chỉ khiến bạn mất thời gian, mà còn mất thêm chi phí vận chuyển 2 chiều.

Nguồn: sưu tầm